Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Kami untuk Malaysia

Semua syarat penggunaan, dasar privasi, dan obligasi perundangan ew77 direka khusus untuk memenuhi keperluan wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Pematuhan Tempatan
ew77 Terma Undang-Undang Kami untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami melalui sudut bawah kanan halaman untuk pertanyaan perundangan segera.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis kepada [email protected] untuk hal-hal yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis.
Pusat Bantuan Akaun Melalui bahagian Bantuan dalam akaun anda, anda boleh menghantar permintaan berkaitan privasi dan pemadaman…
PERLINDUNGAN DAN PEMATUHAN

Cara ew77 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat dalam semua aspek pengurusan data anda, daripada pemprosesan transaksi hingga penyimpanan maklumat peribadi.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun ew77 disahkan melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat setelah akaun anda ditutup dan tempoh mandatori tamat.

Ketua Perlindungan Data

Ew77 melantik Ketua Perlindungan Data (DPO) yang boleh dihubungi terus melalui [email protected] untuk sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan cara kami memproses maklumat anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga puluh hari.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek perundangan platform ew77. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan perundangan kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Sebagai pengguna dalam wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan, dan meminta pemadaman akaun. Anda juga berhak menerima notifikasi sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Ya, semua maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan disimpan pada pelayan yang memenuhi piawaian keselamatan kewangan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Data transaksi akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, manakala data peribadi lain akan dipadamkan selepas tempoh tersebut.

Anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami di [email protected]. Jika masih tidak berpuas hati, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Ew77 akan mengemas kini terma perkhidmatan kami mengikut perubahan undang-undang tempatan dan memberikan notifikasi tujuh hari terlebih dahulu. Kami berkomited untuk beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.